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地図くりえーたー2FAQ

地図くりえーたー2をお使いのお客様から、よく弊社に寄せられる質問を掲載しております。
各用語は、Windowsのヘルプとユーザーガイドでお調べください
以下のFAQにない質問は、ここにお寄せください

よく寄せられる質問

Q.印刷ができない
A.「ファイル」「プリンタの設定」をしてもうまくいかない場合は、「ツール」「設定」「動作設定」の「印刷時にプリンタのプロパティを設定する」にチェックを入れてOKを押してください。

上記操作でも印刷できない場合は、他のアプリケーションやプリンタテストで印刷が正常にできるかお確かめください。地図くりえーたー2のみ印刷ができない場合は、印刷ができない状況(エラーメッセージなど)をできるだけ詳細にお書きいただき、こちらにお問い合わせください。

Q.直線や四角形などで、画面上の線と印刷の線の太さが異なる
A.画面上とプリンタでは解像度が大きく異なるため、太さが変わります。
version2.30から、画面とプリンタ印刷で個別に太さを設定できるようになりました。まずお使いのバージョンをお調べいただき(地図くりえーたー2の「ヘルプ」「バージョン情報」)、versionが2.30未満であれば、ユーザーの部屋から最新バージョンに更新してください。
線の太さの設定はこちらをご覧ください。

Q.WindowsVista対応について
A.「地図くりえーたー2」のWindowsVista対応状況はこちらでおこなっております。

Q.製品版で、部品配置の「オブジェクト」「信号機歩行者」を開くと強制終了する
A.製品版のversion2.11で、部品配置の「オブジェクト」の「信号機歩行者」をプレビューすると強制終了する場合がありました。ごく一部のみ起こる場合があります。部品配置画面で「信号機歩行者」が表示されている場合と、ダウンロード版では問題ありません。
現象が起きる場合は、無償バージョンアップすると改善しますので、ユーザーの部屋から最新版に更新を行ってください。


Q.ダウンロード版のライセンスキーがわからなくなった
A.
2006年3月1日以降に購入されたお客様は・・

2006年3月1日よりベクター社から個人情報提供停止により購入されたお客様の確認が弊社から取れません。
ベクター社のキー再送付をご利用ください。

2006年3月1日以前に購入されたお客様は・・
ベクター社のキー再送付、をご利用いただくか、もしくはお名前、メールアドレス、申し込み番号をお書きの上こちらまでお問い合わせください。

Q地図くりえーたー2で作成した図面を配布物(チラシ)、またはホームページで公開してもいいですか?
A.はい、お客様で作成した図面は、ご自由にお使いください。
業者の方が作成してクライアントのホームページに使用するのもOKです。
なお、図面を配布物やホームページ等に掲載したことによる、図面内容上のトラブル等は弊社は一切責任をとりませんので、お客様のご判断にてご使用ください。
企業ロゴ部品に関しましては、配布物やネットには掲載せず、一般部品を使用するようにしてください。

Qバージョンアップしたら地図くりえーたー2が起動しなくなった
A.ダウンロード版(ライセンスキー)ユーザー様が製品版(パッケージ)ユーザー様アップデートを、もしくは製品版ユーザー様がダウンロード版をインストールしてしまった場合に起こります。

製品版(パッケージ版)ユーザー様は・・・CD-ROMよりインストールを行ったあと、ユーザーの部屋より「製品版ユーザー様用)無償アップデート用ダウンロードページ」より更新を行ってください。

ダウンロード版(ライセンスキー版)ユーザー様は・・・こちらのページよりダウンロードしてインストールしてください(プロレジの申し込みはすでに行っているので再度行わないようにしてください)

Q「滑らか多角形」や「スプライン曲線」で作図中に強制終了した
A.左クリックでのポイントを55ポイント以上になると滑らか多角形(スプライン曲線)を完成して終了していたのですが、エラーがでる可能性があるので35ポイント以上で完成するように改善を行いました(version2.032以降)。ライセンスキーユーザー様は体験版ダウンロード(体験版とありますが、ライセンスキーは登録されているので更新をおこなうだけで最新になります)よりダウンロードを行って更新してください。
製品ユーザー様はユーザーの部屋より更新を行ってください。

Q白黒表示で白い色の文字が黒になって、黒い塗りつぶし図形の上で消えてしまう。
A.白黒表示時、文字は黒になります。塗りつぶし図形が黒以外は、白黒時に白でぬりつぶされるのですが、黒の塗りつぶしは黒のままなので白色の文字があると消えたようになります。
文字を選択し、「選択文字の修正」で「文字のバックの色」を黒にすれば白黒表示でも文字は白のままになります。
「ツール」の「設定」の「動作設定」で「文字の色が白の時、白黒時にも白にする」にチェックを入れると白黒の時も色を変えず白のまま出力します。主に黒の四角形や円の上に白の文字を書いている場合はここのチェックをいれておいてください(version2.04以降)。

Qライセンスキーを入れてもエラーメッセージがでる。ライセンスキーを入手したが登録方法がわからない。
A.まず「地図くりえーたー2」インストールします。
1・「地図くりえーたー1」がインストールされている場合はアンインストールを行います。「地図くりえーたー1」がインストールされていない場合は2からお読みください。
 スタート→コントロールパネルより「プログラムの追加と削除」で「地図くりえーたー」を削除します。保存してあるデータや自作部品がある場合も残ります。

2・http://www.vector.co.jp/soft/win95/writing/se359357.html
より「地図くりえーたー2」をダウンロードします。ダウンロード方法がよくわからない場合は上記ページをご覧ください。
ダウンロードしたcz2setup.exeをクリックするとインストールが始まります。画面指示どおりにインストールを行ってください。「完了」がでるとインストール完了です。

3・「ヘルプ」の「ライセンスキーの登録」よりライセンスキーをご登録ください。「ライセンスキー登録完了」と出れば完了です。

ここでアップグレード版の場合「地図くりえーたー1のライセンスキーが登録されておりません」と出た場合はまず地図くりえーたー1のライセンスキーを登録してください。地図くりえーたー1のライセンスキーを登録した後に地図くりえーたー2のアップグレード用ライセンスキーを登録すると完了と出ます。
「ライセンスキーが未登録です」とでると地図くりえーたー1が間違っている、あるいは旧ライセンスキーです。
地図くりえーたー1のライセンスキーをご購入されたことを確認し、お知らせいたしますので、お名前とメールアドレス、地図くりえーたー1の申し込み番号(製品版のユーザー様はシリアル番号)をお書きの上、メールをここよりお送りください。なお、ご返信には2,3営業日かかる場合がございますので、ご了承ください。


QCD-ROMを入れてもインストールが始まらない
A.CD-ROMを入れても反応が無い場合は、一旦パソコンを再起動し、常駐起動するソフト(セキュリティ関連等)を終了し、CDを入れなおしてください。
それでも起動しない場合は、、デスクトップ上にあるコンピュータ(マイコンピュータ)をクリックし、「リムーバブル記憶域のあるデバイス」のCD(DVD)のドライブを指定します。ファイルの一覧が表示されましたら、その中の「setup 」をクリックしてインストールを行ってください。ファイルの一覧が表示しない場合は、まずパソコンを再起動し、もう一度上記操作を行ってください。
これでも表示しない場合は、お使いのパソコンがCD-ROMのドライブ自体を認識していないか、CDに不良があるなどの原因が考えられます。
お手元にある「地図くりえーたー2」以外のCDを挿入し、上記操作でファイルの一覧が表示されるかお調べください。もし同じように表示できない場合はCD- ROMドライブに問題がある可能性がありますので、お使いのパソコンメーカー(CDドライブのメーカー)のサポートをご利用ください。
もし「地図くりえーたー2」のみ認識していないようでしたら、ページ巻末にある弊社サポートまでご連絡ください。

Q.四角形や円のパターンを印刷すると非常に細かくなる。模様の幅がせまくなる
A.これはプリンタがより細かい解像度で印刷しようとして、画面より細かい解像度で印刷しようとしているからです。
「ファイル」「プリンタの設定」でお使いのプリンタのプロパティを表示して、「印刷品質」を変更して、300dpiに解像度を下げてください。(これはメーカーや機種ごとにさまざまな設定方法があります。プリンタの説明書やプロパティのヘルプなどを参考にしてください。主にきれいよりはやいを選んだり、粗めの設定にすれば解決できます。印刷パターンをCADなどに変えれるものは変えて試してください)
解像度を下げると、画面表示と同じように線や文字が少し粗く印刷されます。

Q.線を描くときに、カラー表示しているのに指定色での描画ができません

A.「ツール」「設定」の「全般」で「白黒表示」のチェックボックスにチェックが入っているので、チェックをはずしてください。

Q.指定した複数の図形がグループ化できません

A.選択した図形の中ですでにグル−プ化されたものがある場合は再びグル−プ化できません。
いったんグル−プ化を解除されてから再度、グル−プ化してみて下さい。



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