| Q.ファイルが開かない |
| A. 「ヘルプ」「バージョン情報」でバージョン1.43以下の場合はユーザーの部屋よりバージョンアップを行ってください。 バージョンを最新にしても開かない場合、ファイルを直接クリックして開かないという場合は、「ファイル」「開く」から開いてください。それで開いた場合は、パソコンのファイルの拡張子の認識が間違っていますので、ファイルを右クリックして「プログラムから開く」「プログラムの選択」で「この種類のファイルを開く時は・・」にチェックを入れて「不動産チラシＦＴ01」を選んでＯＫを押してください。 それでも開かない場合は、プログラムあるフォルダ（C:\programfiles\lilacsystem\不動産チラシ作成）に「madlsav2」というファイルがあったら削除してみてください（ファイル名はしっかり確認して、他のファイルを削除しないようにしてください）。 それでも開かない場合は、こわれているかどうか確認してみますので、 メールにてそのファイルを添付して弊社までお送りください（ファイルがこわれている場合は復旧できない可能性もあります）。 |
| Q.「地図くりえーたー２」ファイルを取り込むと強制終了する |
| A. 「地図くりえーたー２」ファイルで連続線を使用していた場合、「不動産チラシＦＴ01」に取り込むと強制終了する場合がありました。 バージョン1.341より修正しております。お使いのバージョンが最新でない場合はユーザーの部屋よりバージョンアップを行ってください。 なお、以前のバージョンでも間取りっどやラクＣＡＤで連続線を使用していた場合は問題ありません。 |
| Q.白の色の文字が白黒表示で白にならない |
| A. 文字の色を白にしていても、バックの色をつけていない場合は白黒表示で文字は黒になります。 黒の四角形などの上に白色の文字を配置していた場合などはみえなくなります。 白黒表示で白の文字を白のままにするには、「ツール」の「環境設定」の「動作設定」で「文字の色が白の時、白黒時にも白にする」にチェックを入れてください（version1.331より、お使いのバージョンが1.331でない場合はユーザーの部屋よりバージョンアップを行ってください）。 |
| Q.間取りや地図を取り込む画面で、間取りっど（ラクＣＡＤ、地図くりえーたー）のファイルの場所がわからない |
| A.間取りっど(ラクＣＡＤ、地図くりえーたー)のファイルを保存した場所を不動産チラシの間取り取り込みの画面で指定すれば一覧ででてきます。 まず間取りっどを開いて何かファイルを開き、「ファイル」の「名前を付けて保存」を押してファイルを保存しているフォルダの場所を確認します。マイドキュメントに入れられる方が多いですが、ここでsampleになっていたら C:\programfiles\lilacsystem\間取りっど\sample です。 確認できましたら次に不動産チラシ作成を起動します。「ツール」の「環境設定」の「読み込み図面の設定」で「プレビュー表示付のダイアログで読み込む」にチェックが入っているか確認し、「フォルダ選択式にする」にチェックを入れます（デフォルトはチェックなしですが、この方がわかりやすい場合があるのでチェックします）。ＯＫボタンで環境設定を終了します。  間取り取り込みをすると図面ファイル選択画面で左上に参照のボタン  があり、左の枠にパスが書いてあります。これを間取りっどの保存しているファイルがあるフォルダを指定します。参照を押して先ほど確認した間取りっどのファイルのあるパスを指定するとファイルが一覧ででてきます。 |
| Q.文字が選択、移動しづらい |
| A.グリッド吸着がＯＮになっていると、マウスの先が文字の上をクリックしにくく、選択できなくなります。文字を選択し、移動する時はグリッド吸着はＯＦＦにしてください |
| Q.インストールでシリアル番号を入力しても次に進まない |
| A. シリアル番号は半角英数にして、ユーザー登録用紙にのないようの通りに、英語の大文字、小文字も区別して入力してください。入力した番号の下に点々があれば、Enterキーで確定してから次へを押して下さい。 |
| Q.四角形や円などの塗りつぶし部分が画面で表示されているのに印刷されません |
| A.四角形や円を選択し、プロパティで線の種類を見てください。補助線になっている場合は塗りつぶしでもその図形は印刷されません。線の種類を変更してください |
| Q.文字が横向けに書かれる |
| A.文字ツールを選択し、プロパティを押してフォントの種類を確認してください。 「@MSゴシック」等のフォント種の前に@マークがついているものは縦書きになります。@のない種類を選択してください。 |