有限会社ライラックシステムは、不動産・建築・間取りを必要とするあらゆる業種に最適な、間取り作成ソフトを開発販売いたしております。

　　 　　 　　

ライセンス認証よくある質問

ここでは、ライセンス認証についてお客様からよく寄せられるご質問とその回答を掲載しております。 ここにないご質問は、お問い合わせフォーム、もしくはお電話(TEL:075-925-9370 月火木金9:00〜17:00土9:00〜12:00)にてお問い合わせください。

　
よく寄せられる質問

Q.どの製品でライセンス認証が必要ですか？
A.

  • 間取りっどＰＲＯ３
  • 間取りっど６
  • 間取りっどＰＲＯ２
  • 間取りっど５
  • 間取りっど４
順次認証製品を増やしてまいりますので、各製品の動作環境にてご確認ください。

Q.ライセンス認証の手順を教えてください。
A. こちらをご覧ください。

Q.複数台用のライセンスを購入するにはどうしたらよいですか？
A. 販売店でご注文いただくか、弊社直接の場合、銀行先振込みにてお申込みいただけます。
台数に応じて通常価格より割引にて販売しております。見積もり、申し込みはこちらをご覧ください。

Q.コンピュータを買い換えたときはどうすればよいですか？
A. ２台同時に使用することはできませんので、古いパソコンの「ヘルプ」「ライセンス解除」で解除を行ってからアンインストールを行ってください。
新しいパソコンはＣＤからインストールして、認証キーを取得していただけましたらお使いいただけます。乗り換えは10回まで行えます。
古いパソコンを「ライセンス解除」する前に廃棄してしまった場合、お電話にて乗り換えをご連絡ください。その場合、シリアル番号とできましたら以前の認証キー、並びにお名前とご連絡先が必要となります。
ご連絡先はページトップに記載しております。

Q.ネットでライセンス認証した場合、コンピュータ内の個人情報も送信されますか？
A. 個人情報はライセンス認証には使用しないため、一送信されることはございません。

Q.個人利用で、デスクトップとノートパソコンの2台で使いたいときはどうすればよいですか？
A. 1ライセンスにつきご利用できるパソコンは1台です。
複数台のコンピュータで使用される場合は、台数分の追加ライセンスまたはパッケージをご購入ください。
販売店でご注文いただくか、弊社直接の場合、銀行先振込みにてお申込みいただけます。
台数に応じて通常価格より割引にて販売しております。見積もり、申し込みはこちらをご覧ください。

Q.ライセンス認証版の前にすでにインストールしてしまっていた旧製品はどうなりますか？
A. 以前のＣＤでインストールしたものは、認証キー取得の必要はございませんが、１台のパソコンにつき１ライセンス必要なのは使用許諾にもありますように、以前から指定しております。
ライセンスより多くの台数にインストールしてご使用の場合は、ライセンスを取得してください。
また、ＣＤの交換や、新しくご購入した場合は、以前のシリアル番号では認証キー取得できませんので、ご連絡ください。

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